Skip to main content

Miten korjata Netflix-virhekoodi NW-2-5

How to Fix Sound or Audio Problems on Windows 10 (Saattaa 2024)

How to Fix Sound or Audio Problems on Windows 10 (Saattaa 2024)
Anonim

Netflixin virhekoodi NW-2-5 ilmaisee verkkoyhteysongelmia, mikä tarkoittaa, että laite ei pääse Netflix-palveluun. Tämä tarkoittaa, että laitetta ei ole kytketty internetiin tai jotain estää laitteen liittymästä Netflixiin.

Tämä virhekoodi voi johtua laitteesi, kotiverkon tai Internet-yhteyden ongelmasta.

Kun Netflix-virhekoodi NW-2-5 esiintyy, laite näyttää tyypillisesti tämän viestin ruudulle:

Netflix on havainnut virheen. Yritetään uudelleen X sekunnissa.Koodi: NW-2-5

Useimmissa laitteissa, joissa on Netflix-sovellus, mukaan lukien pelikonsolit, streaming-laitteet, kuten Roku, Blu-Ray-soittimet ja älykkäät televisiot, voi esiintyä virhekoodia NW-2-5.

Miten korjata Netflix-virhekoodi NW 205

Virhekoodin NW-2-5 korjaamiseen tarvittavat vaiheet saattavat poiketa hieman käytettävän laitteen mukaan. Et voi esimerkiksi tarkistaa tai muuttaa joidenkin laitteiden DNS-asetuksia.

Netflix-virhekoodin korjaaminen NW-2-5:

  1. Varmista, että verkko, johon olet kytketty, tukee suoratoistoa.
    1. Oletko yhteydessä yhteiseen internetyhteyteen hotellissa, yrityksessä tai yliopistossa? Jos on, verkonvalvoja voi estää pääsyn streaming-palveluihin. Ota yhteyttä verkon ylläpitäjään, jos et ole varma.
  2. Tarkista, että laite on yhteydessä internetiin.
    1. Joillakin laitteilla on toiminto, joka testaa Internet-yhteyden puolestasi. Jos laitteellasi ei ole tällaista toimintoa, yritä suoratoistaa videota tai tarkastella verkkosivua muulla kuin Netflix-sovelluksella.
  3. Käynnistä laite uudelleen.
    1. Jos laitteessasi on lepotila, sinun on varmistettava, että suljet ja käynnistät laitteen uudelleen. Joissakin tapauksissa sinun pitää irrottaa laite jopa minuutin ajan sulkemisen jälkeen.
  4. Vahvista DNS-asetukset.
    1. Joissakin laitteissa voit tarkistaa DNS-asetukset, jotkut eivät. Jos et pysty tarkistamaan laitteen DNS-asetuksia, sinun on ohitettava tämä vaihe.
  5. Käynnistä kotiverkko uudelleen.
    1. Sulje sekä reititin että modeemi, jos ne ovat erillisiä laitteita. Voit myös irrottaa ne, jotta ongelma voidaan korjata kokonaan.
  6. Kokeile ethernet-yhteyttä tai paranna Wi-Fi-signaalia.
    1. Langallisen ethernet-yhteyden käyttäminen tarjoaa parhaan streaming-kokemuksen. Jos tämä ei ole mahdollista, aseta laitteesi ja reitittimesi mahdollisimman vahva Wi-Fi-signaali.
  7. Ota yhteys internet-palveluntarjoajaan.
    1. Jos sinulla on edelleen NW-2-5-koodi, kun olet noudattanut näitä vaiheita, Internet-yhteytesi saattaa olla ongelma tai Internet-palveluntarjoajasi saattaa olla suurempi ongelma.

Tärkeä: Jotkut internet-palveluntarjoajat tarjoavat vanhempien valvontaa. Sinun on ehkä poistettava lapsilukko käytöstä tai muutettava asetuksia Netflixin käyttämiseksi.

Täytyykö verkkotuki suoratoistaa?

Jotkin verkot estävät suoratoistoa tallentamalla kaistanleveyttä tai muista syistä. Jos olet yhteydessä internetiin yliopiston, hotellin tai muun suuren verkon kautta, sinun on otettava yhteyttä verkon ylläpitäjään selvittääkseen, onko suoratoisto on poistettu käytöstä.

Jos sinulla on oma Internet-yhteys, omalla modeemilla ja reitittimellä, tämä ongelma ei koske sinua.

Kuinka kertoa, jos laite on yhteydessä Internetiin

Koska virhekoodi NW-2-5 on yhteysvirhe, ensimmäinen asia, jonka sinun on sulkea pois, on internet-yhteyden ongelma. Paras tapa saavuttaa tämä eroaa laitteesta toiseen, koska vianmääritystyökalujen saatavuus on erilainen.

Useimmilla videopelikonsoleilla on mahdollisuus testata internetyhteyttä. Jos laitteellasi on tällainen testi, sinun on suoritettava se. Jos osoitat, että et ole yhteydessä internetiin, varmista, että laite on liitetty oikeaan verkkoon. Sinun on ehkä poistettava käytöstä ja palautettava Internet-yhteys laitteellesi, jotta asiat toimisivat uudelleen.

Jos laitteella ei ole mahdollisuutta testata Internet-yhteyttä, avaa jokin muu kuin Netflix-sovellus, joka edellyttää Internet-yhteyden toimivuutta. Jos tämä sovellus pääsee internetiin, niin olet yhteydessä, ja voit siirtyä seuraavaan vaiheeseen.

Laitteen ja kotiverkon käynnistäminen

Monissa tapauksissa vain laitteiden pyörähdys korjaa ongelman, kuten Netflix-koodi NW-2-5. Tämä tarkoittaa, että sinun on lopetettava laitteesi kokonaan, irrotettava ne irti seinästä ja kytkettävä ne takaisin sisään ja kytkettävä ne uudelleen.

Joillakin laitteilla on nukkuminen tai heikko virransäästötila, jonka he syöttävät, kun painat virtakytkintä tai sulje ne pois näytön valikosta. Tästä syystä on tärkeää varmistaa, että itse kytket laitteen pois päältä ja irrotat sen.

Kotiverkon käynnistäminen toimii samalla tavoin. Sammuta modeemi ja reititin, irrota ne ja kytke ne uudelleen ja käynnistä ne uudelleen. Useimmissa tapauksissa 10 ja 20 sekunnin välillä on tarpeeksi pitkä aika odottaa ennen laitteiden kytkemistä takaisin. Sinun on ehkä jätettävä ne irti yhdestä minuutin kuluttua.

Kun olet käynnistänyt uudelleen laitteen ja kotiverkon, sinun on tarkistettava ja varmistettava, että laite on liitetty oikeaan verkkoon.

DNS-asetusten tarkistaminen

Joidenkin laitteiden avulla voit vahvistaa DNS-asetukset, jotka voivat olla hyödyllisiä Netflix-koodin NW 2-5 vahvistamisessa.Jos laite ei tue tätä, sinun on siirryttävä seuraavaan vaiheeseen.

Näin vahvistat DNS-asetukset PlayStation 3: lla:

  1. Navigoida johonkinasetukset.
  2. valitaVerkkoasetukset.
  3. valitaInternet-yhteyden asetukset.
  4. Kun vahvistusnäyttö tulee näkyviin, valitsekunnossa.
  5. valitaasiakassuhde.
  6. ValitaLangallinen yhteys jos PS3 on kytketty ethernetin kautta, taiLangaton jos käytät Wi-Fi-yhteyttä.
    1. Jos yhteys on Ethernetin kautta, valitseAutomaattinen havaitseminen toimintatilaan.
    2. Jos yhteys on muodostettu Wi-Fi-yhteyden kautta:
      1. AllaWLAN , valitseAnna manuaalisesti.
      2. Valitse d-pad painamalla oikealleIP-osoiteasetus.
  7. ValitaAutomaattinen IP-osoitteen asetusta varten.
  8. ValitaÄlä aseta DHCP-isäntänimeä varten.
  9. ValitaAutomaattinen DNS-asetusta varten.
  10. ValitaAutomaattinen MTU: lle.
  11. ValitaÄlä käytä Proxy-palvelimelle.
  12. Valitaota käyttöön UPnP: lle.
  13. Tallenna nämä asetukset painamalla X-painiketta.
  14. valitaTestaa yhteys.

Näin vahvistat DNS-asetukset PlayStation 4: ssä:

  1. Navigoida johonkinasetukset.
  2. valitaverkko.
  3. valitaInternet-yhteyden määrittäminen.
  4. ValitaKäytä Wi-Fi-yhteyttä jos olet yhteydessä langattomasti taiKäytä LAN-kaapelia jos olet kytketty ethernet-kaapelin kautta.
    1. Jos olet yhteydessä Wi-Fi-yhteyden kautta:
      1. Valitse Käytä Wi-Fi-verkkoa valitsemallaMukautettu.
      2. Valitse Wi-Fi-verkko.
    2. Jos olet yhteydessä ethernetin kautta
      1. valitaasiakassuhde käyttötapaa varten.
  5. ValitaAutomaattinen IP-osoitteen asetukset.
  6. ValitaÄlä määritä DHCP-isäntänimeä varten.
  7. ValitaAutomaattinen DNS-asetuksista.
  8. ValitaAutomaattinen MTU-asetuksissa.
  9. ValitaÄlä käytä Proxy-palvelimelle.
  10. ValitaTestaa yhteys.

Näin vahvistat DNS-asetuksesi Xbox 360: ssä:

  1. painaOpas -painiketta.
  2. Navigoida johonkinasetukset > Järjestelmäasetukset.
  3. valitaVerkkoasetukset.
  4. Etsi verkko ja valitseMääritä verkko.
  5. valitaDNS-asetukset > Automaattinen.
  6. Sammuta Xbox 360 ja käynnistä se uudelleen.
  7. Tarkista, onko Netflix toimii.

Näin vahvistat DNS-asetuksesi Xbox One: ssa:

  1. painavalikko painiketta ja valitseasetukset > Kaikki asetukset.
  2. valitaverkko.
  3. valitaVerkkoasetukset.
  4. valitaLisäasetukset.
  5. valitaDNS-asetukset.
  6. valitaAutomaattinen.
  7. painaB painiketta.
  8. Tarkista, onko Netflix toimii.

Internet-yhteyden parantaminen

Joissakin tapauksissa Internet-yhteyden parantaminen korjaa Netflix-koodin NW-2-5. Näin voit varmistaa, että laitteellasi on voimakkain yhteys.

Vaikka Netflixin kautta Wi-Fi-yhteyden kautta on mahdollista lähettää videoita, huono signaali, ruuhkautunut verkko tai monet muut lähiverkot aiheuttavat häiriöitä voi aiheuttaa paljon ongelmia. Helpoin tapa poistaa nämä ongelmat kokonaan on käyttää kiinteää yhteyttä.

Jos se on kaiken kaikkiaan mahdollista, kokeile yhdistää virtauslaitteesi reitittimeen fyysisellä ethernet-kaapelilla. Joillakin laitteilla ei ole ethernet-liittimiä, mutta voit yleensä ostaa USB-ethernet-sovitin-anturin näille laitteille.

Toinen tapa sulkea pois huono internet-yhteys on liittää laite suoraan modeemiisi ethernet-kaapelilla ja ottaa reititin ulos yhtälöstä. Tämä ei ole pysyvä korjaus, koska et voi muodostaa muita laitteita tai käyttää Wi-Fi-yhteyttä, ennen kuin yhdistät reitittimen uudelleen.

Jos koodi NW-2-5 poistuu, kun laite on liitetty suoraan reitittimeen, ongelma on reitittimessä tai Wi-Fi-signaalin voimakkuudessa. Kokeile sijoittaa uudelleen reititin ja laite niin, että ne ovat mahdollisimman lähellä ja poista mahdollisimman monta estettä.

Ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi

Jos noudatat kaikkia näitä vaiheita ja sinulla on edelleen Netflix-koodi NW-2-5, ainoa vaihtoehto jäljellä on ottaa yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi. Sinulla saattaa olla laitteistohäiriö modeemisi, reitittimen tai suoratoistolaitteen kanssa, mutta on todennäköisempää, että internetyhteytesi on ongelma.

Joissain tapauksissa Netflix-koodi NW-2-5 voi johtua myös Internet-palveluntarjoajasi ongelmista. Nämä ongelmat ratkaistaan ​​tyypillisesti, kun internet-palveluntarjoaja korjaa laitteen laitteeseen liittyvän ongelman. Jos odotat jonkin aikaa, ja ongelma salaperäisesti korjataan, Internet-palveluntarjoaja luultavasti syyttää.