Netflix-virhekoodit: kuinka korjata ne

Netflix-virheet ovat usein hämäräisiä, ja useimmat tilaajat ovat nähneet kuuluisan huudonviestin useammin kuin haluaisivat. Nämä virheet voivat johtua mitä tahansa verkkoasioista, laitteistosi tai ohjelmiston ongelmista, ongelmista Netflixin yhtälöpuolella.

Jos sinulla on onni, että sinulla on todellinen virhekoodi, voit käyttää sitä hyökkäämään ongelman kärkeen. Voit kuitenkin korjata useimmat Netflix-virheet menetelmällisellä vianmäärityksellä, vaikka sinulla olisi vain yleinen Netflix-virhesanoma ilman erityistä koodia.

Netflixin vianmääritysvihjeitä

Jos sinulla on yleinen Netflix-virhe, yritä noudattaa seuraavia vianmääritysohjeita:

1. Kokeile Netflix.com-tietokonetta tietokoneessa.
   1. Jos sinulla on ongelmia muussa laitteessa kuin tietokoneessa, käy Netflix.com-sivustossa kannettavassa tietokoneessa tai pöytätietokoneessa.
   2. Jos Netflix-sivuston virhe ilmenee Netflix.com-sivustossa, Netflix-palvelussa on ongelma, ja sinun on odotettava, että ne korjataan.
2. Varmista, että verkko tukee streaming-videoita.
   1. Jotkut koulut, hotellit ja julkiset Wi-Fi-yhteydet eivät salli suoratoistoa.
   2. Jos sinulla ei ole suoraa valvontaa modeemissa tai reitittimessä, ota yhteyttä verkkosi vastuulliseen henkilöön tai osastoon ja kysy, onko suoratoisto sallittua.
3. Poista estot, proxy tai virtuaalinen yksityinen verkko (VPN) -ohjelmisto käytöstä.
   1. Netflix estää kaikki käyttäjät, jotka yhdistävät välityspalvelinten, VPN-yhteyksien ja salpaajien kautta varmistaakseen, että näitä palveluja ja ohjelmia ei käytetä ohittamalla alueen lukittua sisältöä.
   2. Jos sijoitat alueelle, jolla on pääsy Netflixiin, mutta käytät yksityisyyttä tai työtä VPN-palvelussa, sinun on silti poistettava se Netflixin katsomiseksi.
4. Varmista, että Internet on riittävän nopea videon lähettämiseen.
   1. Jos sinulla on pääsy laitteesi verkkoselaimeen, yritä tutustua verkkosivustoon, kuten Netflix.com, varmistaaksesi, että Internet-yhteys toimii.
   2. Testaa yhteysnopeutesi.
   3. Netflix suosittelee vähintään 0,5 Mbps: n virtaa, 3,0 megatavua tavalliselle videolle ja 5,0 megatavua suurelle määritykselle.
5. Kokeile eri internetyhteyttä tai paranna Wi-Fi-signaalia.
   1. Vaikka internetyhteytesi näyttäisi tarpeeksi nopeasti, sinulla saattaa olla verkko-ongelmia.
   2. Jos olet yhteydessä Wi-Fi-yhteyden kautta, yritä muodostaa yhteyden ethernet-yhteyden välityksellä.
   3. Jos sinulla on pääsy toiseen Wi-Fi-verkkoon, yritä muodostaa yhteys siihen.
   4. Siirrä laite lähemmäs reititintäsi tai siirrä reitittimen lähemmäs laitetta.
6. Käynnistä laitteet uudelleen, mukaan lukien virtauslaite, modeemi ja reititin.
   1. Sammuta kaikki laitteet ja irrota ne noin minuutin ajaksi.
   2. Kytke laitteet takaisin sisään ja käynnistä ne uudelleen.
   3. Jos laitteissa on lepotila tai valmiustila, varmista, että suljet ne.

Yhteiset Netflix-virhekoodit ja -ratkaisut

Jos sinulla on tietty virhekoodi, voit käyttää sitä saadaksesi paremman käsityksen siitä, miksi Netflix ei toimi. Olemme laatinut luettelon tavallisimmista Netflix-virhekoodeista, mukaan lukien korjausohjeet, joiden avulla voit palata nuorekkaaseen mahdollisimman nopeasti.

Netflix-virhekoodi NW 2-5

Kun tämä virhe ilmenee, se tarjoaa tavallisesti seuraavanlaisen viestin:

Netflix on havainnut virheen. Yritetään uudelleen X sekunnissa.

• Mitä koodilla tarkoitetaan: Tämä koodi viittaa tyypillisesti internetyhteysongelmaan.
• Miten korjata se: Varmista, että laite on liitetty internetiin. Jos käytät Wi-Fi-verkkoa, yritä parantaa yhteyttä laitteeseen tai vaihtaa ethernet-verkkoon.

Useimmat Netflix-virhekoodit alkavat NW-pisteellä kohti verkko-ongelmia, kuten NW-2-5, NW-1-19, NW 3-6 ja muut. Joitakin poikkeuksia, kuten NW-4-7, voi olla joko verkko-ongelma tai laitteessa olevat tiedot, jotka on päivitettävä.

Netflix-virhekoodi UI-800-3

Kun tämä virhe ilmenee, se tarjoaa tavallisesti seuraavanlaisen viestin:

Yhteyttä Netflixiin ei voitu muodostaa. Yritä uudelleen tai käynnistä kotiverkko ja virtauslaite uudelleen.

• Mitä koodilla tarkoitetaan:Tämä koodi tarkoittaa yleensä sitä, että laitteellasi on Netflixin tietoja koskeva ongelma.
• Miten korjata se:Päivitä laitteesi tiedot tyhjentämällä välimuisti tai poistamalla Netflix-sovellus uudelleen.

Joskus Netflix-sovelluksen tiedot voivat vioittua, mikä estää sovelluksen toimivan asianmukaisesti Netflix-palvelimien kanssa. Tämä ongelma on tavallisesti vahvistettu noudattamalla näitä perusvaiheita:

1. Käynnistä laite uudelleen.
2. Kirjaudu ulos Netflixistä ja kirjaudu sisään.
3. Poista Netflix-sovelluksen tiedot tai välimuisti.
4. Poista Netflix-sovellus ja asenna se uudelleen.

Netflixin virhekoodi UI-113

Kun tämä virhe ilmenee, näet yleensä seuraavanlaisen viestin:

Meillä on ongelmia Netflixin käynnistämisessä.

• Mitä koodilla tarkoitetaan: Tämä koodi tarkoittaa yleensä, että sinun on päivitettävä ne tiedot, jotka Neflix on tallentanut laitteeseesi.
• Miten korjata se: Varmista, että Netflix toimii toimimalla Netflix.com-palvelimella tietokoneella, jos voit. Jos tämä toimii, päivitä tiedot laitteellasi ja yritä uudelleen.

Tämä koodi liittyy kymmeniin eri laitteisiin, kuten pelikonsoleihin, streaming-laitteisiin ja jopa älykkäisiin televisioihin.

Netflixin virhekoodin UI-113 yleinen vianmääritysmenetelmä koostuu seuraavista:

1. Varmista, että Netflix-suoratoisto toimii verkossasi käymällä Netflix.com-palvelussa tietokoneen kanssa.
2. Käynnistä laite uudelleen.
3. Kirjaudu ulos Netflixistä laitteellasi.
4. Käynnistä kotiverkko uudelleen.
5. Paranna Wi-Fi-signaalia tai liitä ethernet-yhteyden kautta.
6. Yritä muodostaa yhteys suoraan modeemiisi sulkemaan pois reitittimen ongelmat.

Netflixin virhekoodi 100

Kun ongelma ilmenee, näet tavallisesti seuraavanlaisen viestin:

Valitettavasti emme voineet päästä Netflix-palveluun (-100)

• Mitä koodilla tarkoitetaan: Ongelma Netflix-sovelluksessa tai laitteessa tallennettuja tietoja.
• Miten korjata se: Päivitä Netflix-tiedot laitteellasi.

Virhekoodi 100 liittyy yleensä Amazon Fire TV: hen, Amazon Fire Stickiin ja älykkäisiin televisioihin, joten tietojen päivittämisvaihtoehdot ovat rajalliset.

Jos näet tämän koodin, korjaa se seuraavasti:

1. Käynnistä laite uudelleen.
2. Yritä muodostaa yhteys toiseen Internet-yhteyteen, jos sellainen on käytettävissä.
3. Palauta Amazon Fire TV: n oletusasetukset.
   1. Tärkeä: Tämä poistaa kaikki tiedot Fire TV: stä tai Fire Stickistä ja palauttaa sen alkuperäiseen tilaansa.

Netflix-virhekoodi H7361-1253-80070006

Kun havaitset tämän virhekoodin, se näyttää tavallisesti näin:

Hups! Jotain meni pieleen. Odottamaton virhe on tapahtunut. Lataa uudelleen sivu ja yritä uudelleen.

• Mitä koodilla tarkoitetaan:Tämä koodi tarkoittaa tyypillisesti, että selaimesi ohjelmisto on vanhentunut.
• Miten korjata se: Varmista ensin, päivitäkö sivu videon latautuessa. Jos se ei vieläkään lataudu, päivitä selaimesi. Voit myös kokeilla Netflixia toisella selaimella.

Jos näyttöön tulee tämä virhe Internet Explorerissa, sinun on ehkä lisättävä Netflix luotettavaksi sivustoksi:

1. Avaa Internet Explorer ja napsautarataskuvake taiTyökalut.
2. valitaInternet-asetukset > turvallisuus > Luotetut sivustot > Sivustot.
3. Poista ValinnatVaatii palvelimen tarkistuksen.
4. Etsi mitään Netflixiin liittyvääVerkkosivut: kenttä ja poista se, jos löydät sen.
5. KlikkausLisää tämä sivusto vyöhykkeeseen, ja kirjoita* .netflix.com.
6. KlikkausLisätä.
7. Klikkauskiinni.

Netflix-virhekoodi S7111-1101

Kun tämä virhe ilmenee, näet yleensä seuraavanlaisen viestin:

Hups, että jotain meni pieleen … Odottamaton virhe. Lataa uudelleen sivu ja yritä uudelleen.

• Mitä koodilla tarkoitetaan: Tämä koodi aiheutuu evästeiden ongelmasta Safari-selainta Mac-tietokoneissa.
• Miten korjata se: Yritä selvittää Netflix-evästeesi Netflix.com/clearcookies-sivustolla.

Useimmat Netflix-virhekoodit, jotka alkavat S7111: llä, mukaan lukien S7111-1101, S7111-1957-205040, S7111-1957-205002 ja muut ovat evästeongelmia Macissa, mutta poikkeuksia on.

Tietyn koodin mukaan sinun on ehkä poistettava Netflix-tiedot manuaalisesti Mac-tietokoneelta:

1. Avaa Safari.
2. KlikkaaSafari-valikko selaimen vasemmassa yläkulmassa.
3. Navigoida johonkinAsetukset > yksityisyys > Evästeet ja verkkosivustotiedot.
4. KlikkaaYksityiskohdat taiHallinnoi verkkosivustojen tietoja.
5. EtsiäNetflix.
6. valitaPoistaa > Poista nyt.
7. Force lopeta Safari ja kokeile Netflix uudelleen.

Huomautus: Netflix-virhekoodi S7111-1331-5005 ilmaisee, että sinun on päivitettävä maksutapa ja S7111-1331-5059 tapahtuu, kun käytät välityspalvelinta tai virtuaalista yksityistä verkkoa (VPN)

Netflix-virhekoodi 0013

Kun sinulla on tämä ongelma, näet yleensä seuraavanlaisen viestin:

Valitettavasti emme voineet päästä Netflix-palveluun. Yritä uudelleen myöhemmin. Jos ongelma jatkuu, käy Netflixin verkkosivustossa (0013).

• Mitä koodilla tarkoitetaan: Tämä koodi ilmaisee, että Android-laitteesi Netflix-tiedoissa on ongelma.
• Miten korjata se: Tämä voidaan joskus ratkaista vaihtamalla toiseen verkkoon tai yhdistämällä Wi-Fi-verkkoon, mutta sinun on yleensä poistettava Netflix-sovellustiedot tai asennettava sovellus uudelleen.

Jos saat Netflix-virhekoodin 0013 Android-laitteellasi, kokeile näitä vianmääritysohjeita seuraavasti:

1. Vaihda toiseen verkkoon.
   1. Jos olet matkapuhelinverkossa, kokeile Wi-Fi-yhteyttä.
2. Kokeile toista esitystä tai elokuvaa.
3. Käynnistä laite uudelleen.
4. Poista Netflix-sovelluksen tiedot.
5. Poista sovellus ja asenna se uudelleen.

Harvoissa tapauksissa yksikään näistä vaiheista ei korjaa koodia 0013. Tällaisissa tilanteissa sovellus on yleensä ongelma, jossa se ei enää toimi kunnolla laitteesi kanssa, ja sinun on otettava yhteyttä laitteen valmistajaan.

Netflix-virhekoodi 10008

Kun tämä ongelma ilmenee, näet yleensä seuraavanlaisen viestin:

Ongelma sattui tämän kohteen toistamisen aikana. Yritä uudelleen tai valitse toinen kohde.

• Mitä koodilla tarkoitetaan: Tämä koodi koskee yleensä Apple-laitteiden verkko-ongelmia.
• Miten korjata se: Käynnistä laite uudelleen ja korjaa verkko-ongelmat, jos se ei toimi.

Jos havaitset Netflix-virhekoodin 10008 Apple TV: stä, iPhonesta, iPadista tai iPod Touchista, korjaa se seuraavasti:

1. Käynnistä laite uudelleen.
2. Kirjaudu ulos Netflixistä ja kirjaudu sisään.
3. Varmista, että laite on liitetty internetiin ja että yhteys on tarpeeksi vahva videon virtaamiseksi.
4. Kokeile eri Wi-Fi-verkkoa, jos mahdollista.