Kuvittele kohtaus: olet tarjonnut eBay-huutokaupassa, joka on vain muutaman tunnin päässä päättymisestä. Sinulla on johtava hintatarjous, mutta kun tarkistat, että olet edelleen kurssilla voittaa, huomaat, että et voi käyttää asiaa koskevia sivuja eBay: n verkkosivuilla.
Onko tietokoneesi ongelma? Tai onko eBay alas? Tässä oppaassa selitetään, mitä sinun tarvitsee tehdä selvittääksesi, ja kattaa vaiheet, joita voit tehdä, jos ongelma on sinä eikä eBay.
Onko eBay Down Right Now: tarkistaminen eBay itse
Olettaen, ettet ole jo nähnyt virheilmoitusta eBay-verkkosivustolla tai -sovelluksella, nopein tapa tarkistaa, onko eBay avattu vai katsoa senJärjestelmän tilasivu.
Tämä tarjoaa tilapäivityksiä eBay-sivuston yhdeksälle pääosalle tai -toiminnolle: Hintatarjous, Kassalle, Postimerkkipainatus, Osta heti, Listat, Kotisivut, Rekisteröinti, Laskutus ja Kuvapalvelut.
Näin pääset käsiksi:
-
Avaa selaimesi.
-
Siirry osoitteeseen http://www.ebay.com/sts. Vaihtoehtoisesti kirjoita "eBay-järjestelmän tila"osoitekenttään tai hakukoneeseen.
-
Kun olet ladannut Järjestelmän tila -sivun, sinulle esitetään taulukko, jossa on yhdeksän edellä mainittua toimintoa, joista kaikilla on yksi kolmesta vierekkäisestä symbolista.
Kun sivusto toimii hyvin, niillä on vihreät merkinnät. Jos jonkin sivuston palveluista kuitenkin ilmenee katkonaisia häiriöitä, niiden vieressä on sininen tieto (i) -merkki. heillä on punainen huutomerkki (!), kun kyseessä on täydellinen katkos.
-
Se siitä.
Voit myös tarkistaa eBayssaJärjestelmäilmoitukset Hallitus, vain siinä tapauksessa, että järjestelmän tilasivu ei ole raportoinut mitään epätavallista, mutta sinulla on edelleen ongelmia. Tämä on sivu, jossa eBay tekee ilmoitukset suunnitellusta verkkosivujen ylläpidosta, mikä voi usein johtaa siihen, että sivuston osia alenee tai ne eivät ole käytettävissä. Näin löydät sen:
-
Avaa selaimesi.
-
Siirry osoitteeseen http://www2.ebay.com/aw/announce.shtml. Vaihtoehtoisesti kirjoita "eBay-järjestelmän ilmoitukset hallitus"osoitekenttään tai hakukoneeseen.
-
Se siitä.
Kuitenkin, niin yksinkertainen kuin se on pääsy eBay: n Järjestelmän tila ja Järjestelmäilmoitukset sivuja, niitä ei pidä aina pitää evankeliumi. Häiriöt ja häiriöt voivat joskus vaikuttaa eBay: n kykyyn raportoida sivustokysymyksiä, ja eBay voi myös olla hitaampaa kuin sen käyttäjät havaitsemaan tällaisia asioita ja raportoimaan niistä.
Onko eBay Down: tarkistaminen foorumeilla ja Status-Checker verkkosivuilla
Jos sinulla on vielä ongelmia, vaikka eBay itse väittää, että sen verkkosivusto toimii sujuvasti, sinun ei tarvitse tehdä tietokonetta tai älypuhelinta.
On vielä mahdollista, että eBay-sivustolla on vaikeuksia, ja voit tarkistaa kahden lähteen kautta:
- eBay-keskusteluryhmät
- "tilan tarkastajien" verkkosivustoja
EBay-keskusteluryhmät ovat yleensä runsaasti käyttäjän tuottamia tietoja eBayista ja sen toiminnasta. Usein on usein niin, että jos eBay joutuu teknisiin vaikeuksiin, useat ihmiset kertovat siitä.
Pääsylevyt:
-
Siirry eBay: n kotisivulle.
-
Vieritä alaspäin näytön alareunaan. AllaYhteisö alaotsikko, valitse Keskustelualueet.
-
Siirrä hiiren kohdistin päälleKeskustelut.
-
Rullaa alas. Alla Inside eBay alaotsikko, valitse Teknisiä ongelmia.
Jos et pääse eBay-etusivulle teknisten kysymysten foorumille, voit kokeilla seuraavaa suoraa linkkiä: https://community.ebay.com/t5/Technical-Issues/bd-p/technicalissues-db
-
Sinut viedään alifoorumiin, jossa käyttäjät voivat julkaista verkkosivujen ongelmat, joita he kohtaavat, kuten osa sivustosta on alaspäin.
Vaihtoehtoisesti voit kokeilla jonkin kolmannen osapuolen tilan tarkastajan sivustoista, jotka ovat käytettävissä verkossa. Näitä ovat Downdetector, Down For Everyone Or Just Me, downrightnow, Onko se alas nyt ?, CurrentDown.com ja Outage.Report.
Kuten eBayin itse antamat tilapäivitykset, nämä eivät ole tietämättömiä tietolähteitä, mutta ne antavat hyvän osoitteen siitä, onko tietyllä verkkosivustolla häiriöitä.
Mielestäni eBay on vain minulle! Mitä minun pitäisi tehdä?
Olettaen, että edellä mainitut menetelmät eivät ole auttaneet sinua tarttumaan ongelmaan eBay itse, todennäköisin johtopäätös on, että laite on syynä vaikeuksiin. Onneksi on monia asioita, jotka voit ratkaista ongelman ja käyttää eBaya normaalisti.
-
Yritä käyttää eBaya sinun älypuhelin tai tabletti (tai tietokoneen kautta, jos olet jo käyttänyt äly-laitetta). Jos käytät eBaya tietokoneen selaimen kautta, kokeile eBay-sovellusta kämmenlaitteellasi. Voit myös yrittää käyttää eBay-verkkosivustoa älypuhelimen tai -tabletin selaimen kautta.
Jos jompikumpi näistä vaihtoehdoista toimii, olet varmistanut, että tietokoneesi ongelma on ongelma, ja voit tehdä ongelman ratkaisemiseksi yhden tai kaikki vaiheet alla.
-
Sulje selain ja kaikki sen ikkunat tai sulje eBay-sovellus älypuhelimellasi. Odota hetki tai sitten, avaa selaimesi ja yritä käyttää eBay-sivustoa uudelleen.
-
Tyhjennä välimuisti. Jos käytät eBaya verkkoselaimen kautta, välimuistin tyhjennys voi usein ratkaista monia verkkosivustoihin liittyviä ongelmia.
-
Tyhjennä evästeet. Tämä voi olla yhtä hyödyllinen kuin välimuistin tyhjentäminen, koska evästeet tallentavat verkkosivustojen lataamista.
-
Skannaa tietokone haittaohjelmien varalta.Vaikka me luotamme siihen, että olet ajan tasalla tietoturvaohjelmistasi, eBay on riittävän suosittu sivustoilla houkuttelemaan melkoista haittaohjelmia, jotka voivat häiritä sitä, miten verkkosivusto toimii laitteellasi.
-
Käynnistä tietokone tai laite uudelleen. Napsautettu hoito - kaikki ehkä, mutta tämä yksinkertainen vaihtoehto voi olla yllättävän hyödyllinen tapauksissa, joissa muut sivustot eivät lataudu normaalisti sinulle. Uudelleenkäynnistys vapauttaa RAM-muistin ja sulkee tausta-sovellukset, jotka voivat joskus estää verkkosivustoja toimimasta oikein tietokoneellasi.
-
Tarkista Internet-yhteys. Vaikka tämä artikkeli on kirjoitettu oletusarvon mukaan voit ladata muita verkkosivustoja eBayin lisäksi ilman ongelmia, kannattaa tarkistaa internetyhteytesi nähdäksesi, onko jotain. Erittäin harvoissa tapauksissa saattaa myös olla syytä vaihtaa Internetin käyttämiäsi DNS-palvelimia.
