Skip to main content

Miten korjata Netflix-virhekoodi UI-113

How to Fix Sound or Audio Problems on Windows 10 (Saattaa 2024)

How to Fix Sound or Audio Problems on Windows 10 (Saattaa 2024)
Anonim

Netflixin virhekoodi UI-113 ilmenee, kun Streaming-laitteen Netflix-sovellus ei pysty muodostamaan yhteyttä Netflixiin. Tämä voi johtua kotiverkon, Internet-yhteyden, suoratoistolaitteen tai Streaming-laitteen Netflix-sovelluksen ongelmista. Se voi myös näkyä, kun Netflix-palvelu itse on alhaalla.

Kun kokeilet Netflix-koodia UI-113, näet yleensä seuraavanlaisen viestin:

Yhteyttä Netflixiin ei voitu muodostaa. Yritä uudelleen tai käynnistä kotiverkko ja virtauslaite uudelleen.

Netflix Code UI-113 Vianmääritysvaiheet

Netflix-koodin vianmääritys ja korjaaminen UI-113: ssä on kaksi eri asiaa: internetyhteytesi ja suoratoistolaitteesi. Seuraavat vaiheet vievät sinut prosessiin, joka estää Internet-yhteyden, verkon, suoratoistolaitteen ja Netflix-sovelluksen ongelmat laitteellasi.

  1. Kokeile Netflixä selaimessa.
    1. Jos haluat rajoittaa laitteen erityisongelmia, tarkista, voidatko Netflixin virrata tietokoneeseen.
    2. Jos näet sivustovirheen, kun vierailet Netflix.comissa, Netflix-palvelussa on ongelma.
  2. Käynnistä laite uudelleen.
    1. Voit päivittää sekä Netflix-sovelluksen että laitteen internet-yhteyden uudelleen käynnistämällä laitteen uudelleen.
    2. Jos laitteessa on valmiustila, uniaika tai pieni virransäästötila, varmista, että sulje se kokonaan alas ennen sen käynnistämistä uudelleen.
  3. Kirjaudu ulos Netflixistä.
    1. Netflixin kirjautuminen laitteellasi tyhjentää tyypillisesti välimuistiin tallennetut tiedot.
    2. Jos laitteella ei ole mahdollisuutta uloskirjautumiseen, voit pakottaa kaikki liitetyt laitteet kirjautumaan ulos Netflix-verkkosivustosta.
  4. Päivitä Netflix-sovellus.
    1. Joissakin tapauksissa Netflix-sovelluksen poistaminen ja uudelleenasennus on ainoa tapa korjata tämä koodi. Jos sovellusta ei voi poistaa tai poistaa, laitteella saattaa olla jokin muu tapa päivittää se.
  5. Käynnistä kotiverkko uudelleen.
    1. Jos Netflix-sovelluksessa ei ole ongelmia, on myös mahdollista, että yhteysongelmat aiheuttavat koodin UI-113.
    2. Sammuta ja irrota kaikki kotiverkkolaitteet vähintään yhdestä minuutista ja liitä sitten kaikki takaisin.
  6. Paranna internetyhteyttäsi.
    1. Vaihda Wi-Fi-verkosta ethernet-verkkoon, jos mahdollista.
    2. Jos et voi vaihtaa ethernet-verkkoon, siirrä laitetta tai reititintä parantaaksesi Wi-Fi-signaalia.
    3. Voit myös yrittää liittää laitteen suoraan modeemiisi.

Jos mikään näistä vianmääritysvaiheista ei auta, sinun on ehkä otettava yhteys laitteen valmistajaan, Internet-palveluntarjoajaan tai Netflix-palveluun. Jokaisesta vaiheesta saat yksityiskohtaisempia ohjeita, jatka lukemista.

Selvitä Netflix-palvelun katkoksen aiheuttama koodi UI-113

Koska koodi UI-113 voi johtua joko yhteysongelmasta tai Netflix-sovelluksen ongelmasta, on ensinnäkin tarkistettava, onko Netflix-palvelu itse alhaalla. Tätä varten sinun kannattaa kokeilla Netflix-tiedostoa tietokoneellasi.

Jos yrität siirtää Netflix-tietokonetta tietokoneellasi ja näet Netflix-sivuston virheen, se tarkoittaa, että Netflix-palvelussa itsessään on ongelma. Et pysty suorittamaan mitään, ennen kuin Netflix pystyy selvittämään ongelman.

Jos saat Netflixin verkkosivustolta erilainen virhe, erityisesti verkko- tai yhteydenottotapahtumaan liittyvä ongelma, kotiverkossa tai internetpalveluntarjoajasi saattaa olla ongelma.

Toinen tapa tarkistaa Netflix on alhaalla on käyttää alas detektoria. Nämä palvelut voivat kertoa, jos verkkosivusto, kuten Netflix, YouTube tai Facebook, on alaspäin kaikille tai vain sinulle. Lisätietoja saat tutustumalla alas-ilmaisimien oppaaseen.

Käynnistä Streaming-laite uudelleen koodin UI-113 vahvistamiseen

Sulkemalla virtauslaitteesi virta, irrottamalla se ja kytkemällä se takaisin virtaan, voit myös korjata virhekoodin UI-113. Tämä uusi aloitus voi korjata paljon yhteydenottoja, ja se myös pakottaa Netflix-sovelluksen selvittämään ja käynnistämään uudelleen.

Jos laitteella on mahdollisuus siirtyä virransäästötilaan, keskeytykseen tai nukkumaan, kun painat virtakytkintä, on tärkeää suorittaa täysi sammutus. Tämä vaihtoehto voi olla piilotettu valikossa.

Kun olet sulkenut virtauslaitteen, sinun on irrotettava virta virtalähteestä. Jätä laite irti verkkovirrasta noin minuutiksi ja liitä se takaisin sisään. Useimmissa tapauksissa minuutti on riittävä aika, jotta laite voi sammutua kokonaan.

Muut suoratoistolaitteet eivät tosiasiassa ole virtapainikkeita ollenkaan, ja he yksinkertaisesti nukkuvat, kun kytket television pois päältä. Näissä tapauksissa voit sammuttaa televisiosi ja irrottaa sen virtajohto pistorasiasta. Tämä tehokkaasti käynnistää laitteen.

Tärkeä: Jotkut streaming-laitteet, kuten Roku, tarvitsevat jonkin aikaa aikaa saada kaikki järjestyksessä, kun niitä on käytetty. Odota noin minuutti, kun olet liittänyt suoratoistolaitteen takaisin, ennen kuin yrität streamata Netflixin.

Netflixin allekirjoitus Streaming Device -palvelussa

Jos virta ei pyri, laite ei pääse eroon virhekoodista UI-113, seuraava askel on kirjautua Netflix-laitteelta laitteellasi. Tämä voi poistaa vioittuneet tiedot tai välimuistitiedostot kirjautuessasi sisään.

Suurin osa streaming-laitteista antaa sinun kirjautua ulos Netflixistä. Jos laitteellasi on tämä vaihtoehto, sinun tarvitsee vain kirjautua ulos, sulkea sovellus, käynnistää se uudelleen ja kirjautua sisään. Monissa tapauksissa tämä korjaa virhekoodin UI-113 ja voit streamata uudelleen.

Jotkut streaming-laitteet tekevät tämän askeleen hieman vaikeammaksi.

Kirjaudu ulos Netflixistä kaikissa laitteissa

Jos et pysty selvittämään Netflixin kirjautumista laitteellasi, voit käyttää Netflix.comia kirjautumalla ulos kaikista laitteistasi, joka on sidottu tiliisi:

  1. Navigoida johonkin Netflix.com.
  2. Napsauta käyttäjäkuvake oikeassa yläkulmassa.
  3. Klikkaus tilit.
  4. Vieritä alaspäin asetukset.
  5. Klikkaus Kirjaudu ulos kaikista laitteista.
  6. Klikkaus Kirjaudu ulos.

Tärkeä: Käytä tätä vaihtoehtoa vain, jos et pysty selvittämään, miten kirjaudut ulos laitteestasi. Jos sinulla on muita Netflix-laitteeseen liitettyjä laitteita, ne myös poistetaan käytöstä. Varmista, että muistat salasanasi, koska sinun on kirjauduttava sisään manuaalisesti Netflix-laitteeseen jokaisella laitteella.

Päivitä Netflix-kirjautumistiedot PS3: lla

Jos sinulla on PS3, sinun on päivitettävä Netflix-kirjautumistietosi:

  1. Siirry PS3-kotisivulle.
  2. Navigoida johonkin TV / videopalvelut > Netflix.
  3. Lehdistö X.
  4. Paina pitkään alkaa ja valita.
  5. Odota viestiä Haluatko nollata Netflix-asetukset uudelleen ja rekisteröidä uudelleen? ilmestyä.
  6. valita Joo.
  7. Syötä Netflix-kirjautumistietosi.

Kirjaudu ulos Netflixistä Blu-Ray-soittimilla ja muilla laitteilla

Jos laitteellasi ei ole mahdollisuutta uloskirjautumiseen, sinulla on erikoiskoodi, jonka voit syöttää näyttöön, jonka avulla voit poistaa tai palauttaa Netflixin tai kirjautua ulos.

  1. Käynnistä Netflix-sovellus laitteellasi.
  2. Lehdistö ylös kahdesti ohjaimella tai kauko-ohjaimella.
  3. Lehdistö alas kahdesti.
  4. Lehdistö vasen.
  5. Lehdistö oikea.
  6. Lehdistö vasen.
  7. Lehdistö oikea.
  8. Lehdistö ylös neljä kertaa.
  9. valita Kirjaudu ulos.
    1. Huomaa: Jos et näe tätä vaihtoehtoa, valitse asettaa uudelleen.

Päivitä tai asenna Netflix-sovellus uudelleen

Joskus Netflix-sovelluksen allekirjoittaminen ei riitä. Jos näyttöön tulee vielä virhekoodi UI-113, kun olet kirjautunut sovelluksesta, sinun on päivitettävä tai asennettava uudelleen.

Jotkut Netflix-sovellukset auttavat tyhjentämään välimuistin tai palauttamaan paikalliset tiedot, jotka kannattaa kokeilla ensin. Muuten sinun täytyy poistaa sovellus ja asentaa se uudelleen.

Jos et löydä vaihtoehtoa Netflix-sovelluksen asennuksen poistamisesta, voit syöttää edellisessä osassa annettuun koodiin painamalla ylös x2, alas x2, vasen, oikea, vasen, oikea, ylös x4 kaukosäätimellä tai ohjaimella.

Valitse näyttöön tulevasta näytöstä, kun olet syöttänyt koodin asettaa uudelleen tai deaktivoida.

Käynnistä kotiverkko uudelleen

Koska Netflix-koodi UI-113 voi johtua sekä sovellustiedoista että yhteydenottotiedoista, on olemassa mahdollisuus, että Netflix-sovelluksessa ei ole ongelmia virtauslaitteessa. Jos näin on, ongelma saattaa olla yhteysongelma. Ensimmäinen asia, joka yritetään täällä on käynnistää täysin kotiverkko uudelleen.

Kotiverkon käynnistäminen edellyttää, että sinulla on sekä modeemi että reititin. Kun suoritat nollausproseduurin, jokainen verkon laite hetkellisesti menettää yhteyden internetiin.

Näin käynnistät kotiverkon uudelleen:

  1. Irrota modeemi ja reititin verkkovirrasta.
  2. Jätä modeemi ja reititin irti verkkovirrasta noin minuutin ajan.
  3. Kytke modeemi ja reititin takaisin sisään.
  4. Odota, että modeemi pystyttää yhteyden uudelleen.
  5. Yritä virrata jotain Netflixissä.

Jos virheilmoitus UI-113 havaitsee verkkosi uudelleen käynnistymisen jälkeen, voit tarkistaa, että yhteys on tarpeeksi vahva videon lähettämiseen. Tutustu oppaaseen internetin nopeuden testauskohteisiin.

Muista, että juuri siksi, että tietokoneesi langallinen internetyhteys voi käyttää Netflix-verkkoa, ei tarkoita sitä, että langaton yhteys suoratoistolaitteeseen voi tehdä saman.

Internet-yhteyden parantaminen Netflixissä

Jos kaikki muut tarkistavat, ja virtauslaite on yhdistetty verkkoon Wi-Fi-yhteyden kautta, sinun on ehkä parannettava Internet-yhteyden laatua. Streaming voi toimia hienosti Wi-Fi-yhteyden kautta, jos ei ole liikaa häiriöitä, mutta se toimii parhaiten, kun virtauslaite kytketään fyysisen ethernet-kaapelin kautta.

Jos sinun on ehdottomasti yhdistettävä virtauslaite Wi-Fi: n kautta:

  1. Kokeile siirtää reitittimen uuteen paikkaan, joka on lähemmäksi virtauslaitteesi.
  2. Siirrä muita langattomia laitteita, kuten puhelimia, pois reitittimestäsi ja suoratoistolaitteestasi. Mikroaaltouunit voivat myös aiheuttaa häiriöitä.
  3. Aseta reititin tasaiselle alustalle, ei kaapissa tai laatikossa.
  4. Jos et voi sijoittaa reitittimen suoraan virtauslaitteen vieressä, yritä asettaa se kirjahyllyyn tai kiinnittää se seinään niin, että se on mahdollisimman korkea.

Viimeinen asia, jolta voit yrittää liittää suoratoistolaitteen suoraan modeemiisi:

  1. Sammuta virtauslaite.
  2. Irrota langattoman reitittimen irti modeemista.
  3. Liitä suoratoistolaite suoraan modeemiisi.
  4. Kytke suoratoistolaitteesi takaisin ja kokeile Netflixia.
    1. Jos Netflix toimii, sinulla on ongelma reitittimen kanssa.
    2. Jos Netflix ei vieläkään toimi suoratoistolaitteellasi, mutta pystyt streamiin tietokoneellasi, ota yhteys laitteen valmistajaan. Virheelaitteesi saattaa olla ongelma.