Netflixin virhekoodi UI-113 ilmenee, kun Streaming-laitteen Netflix-sovellus ei pysty muodostamaan yhteyttä Netflixiin. Tämä voi johtua kotiverkon, Internet-yhteyden, suoratoistolaitteen tai Streaming-laitteen Netflix-sovelluksen ongelmista. Se voi myös näkyä, kun Netflix-palvelu itse on alhaalla.
Kun kokeilet Netflix-koodia UI-113, näet yleensä seuraavanlaisen viestin:
Yhteyttä Netflixiin ei voitu muodostaa. Yritä uudelleen tai käynnistä kotiverkko ja virtauslaite uudelleen. Netflix-koodin vianmääritys ja korjaaminen UI-113: ssä on kaksi eri asiaa: internetyhteytesi ja suoratoistolaitteesi. Seuraavat vaiheet vievät sinut prosessiin, joka estää Internet-yhteyden, verkon, suoratoistolaitteen ja Netflix-sovelluksen ongelmat laitteellasi. Jos mikään näistä vianmääritysvaiheista ei auta, sinun on ehkä otettava yhteys laitteen valmistajaan, Internet-palveluntarjoajaan tai Netflix-palveluun. Jokaisesta vaiheesta saat yksityiskohtaisempia ohjeita, jatka lukemista. Koska koodi UI-113 voi johtua joko yhteysongelmasta tai Netflix-sovelluksen ongelmasta, on ensinnäkin tarkistettava, onko Netflix-palvelu itse alhaalla. Tätä varten sinun kannattaa kokeilla Netflix-tiedostoa tietokoneellasi. Jos yrität siirtää Netflix-tietokonetta tietokoneellasi ja näet Netflix-sivuston virheen, se tarkoittaa, että Netflix-palvelussa itsessään on ongelma. Et pysty suorittamaan mitään, ennen kuin Netflix pystyy selvittämään ongelman. Jos saat Netflixin verkkosivustolta erilainen virhe, erityisesti verkko- tai yhteydenottotapahtumaan liittyvä ongelma, kotiverkossa tai internetpalveluntarjoajasi saattaa olla ongelma. Toinen tapa tarkistaa Netflix on alhaalla on käyttää alas detektoria. Nämä palvelut voivat kertoa, jos verkkosivusto, kuten Netflix, YouTube tai Facebook, on alaspäin kaikille tai vain sinulle. Lisätietoja saat tutustumalla alas-ilmaisimien oppaaseen. Sulkemalla virtauslaitteesi virta, irrottamalla se ja kytkemällä se takaisin virtaan, voit myös korjata virhekoodin UI-113. Tämä uusi aloitus voi korjata paljon yhteydenottoja, ja se myös pakottaa Netflix-sovelluksen selvittämään ja käynnistämään uudelleen. Jos laitteella on mahdollisuus siirtyä virransäästötilaan, keskeytykseen tai nukkumaan, kun painat virtakytkintä, on tärkeää suorittaa täysi sammutus. Tämä vaihtoehto voi olla piilotettu valikossa. Kun olet sulkenut virtauslaitteen, sinun on irrotettava virta virtalähteestä. Jätä laite irti verkkovirrasta noin minuutiksi ja liitä se takaisin sisään. Useimmissa tapauksissa minuutti on riittävä aika, jotta laite voi sammutua kokonaan. Muut suoratoistolaitteet eivät tosiasiassa ole virtapainikkeita ollenkaan, ja he yksinkertaisesti nukkuvat, kun kytket television pois päältä. Näissä tapauksissa voit sammuttaa televisiosi ja irrottaa sen virtajohto pistorasiasta. Tämä tehokkaasti käynnistää laitteen. Tärkeä: Jotkut streaming-laitteet, kuten Roku, tarvitsevat jonkin aikaa aikaa saada kaikki järjestyksessä, kun niitä on käytetty. Odota noin minuutti, kun olet liittänyt suoratoistolaitteen takaisin, ennen kuin yrität streamata Netflixin. Jos virta ei pyri, laite ei pääse eroon virhekoodista UI-113, seuraava askel on kirjautua Netflix-laitteelta laitteellasi. Tämä voi poistaa vioittuneet tiedot tai välimuistitiedostot kirjautuessasi sisään. Suurin osa streaming-laitteista antaa sinun kirjautua ulos Netflixistä. Jos laitteellasi on tämä vaihtoehto, sinun tarvitsee vain kirjautua ulos, sulkea sovellus, käynnistää se uudelleen ja kirjautua sisään. Monissa tapauksissa tämä korjaa virhekoodin UI-113 ja voit streamata uudelleen. Jotkut streaming-laitteet tekevät tämän askeleen hieman vaikeammaksi. Jos et pysty selvittämään Netflixin kirjautumista laitteellasi, voit käyttää Netflix.comia kirjautumalla ulos kaikista laitteistasi, joka on sidottu tiliisi: Tärkeä: Käytä tätä vaihtoehtoa vain, jos et pysty selvittämään, miten kirjaudut ulos laitteestasi. Jos sinulla on muita Netflix-laitteeseen liitettyjä laitteita, ne myös poistetaan käytöstä. Varmista, että muistat salasanasi, koska sinun on kirjauduttava sisään manuaalisesti Netflix-laitteeseen jokaisella laitteella. Jos sinulla on PS3, sinun on päivitettävä Netflix-kirjautumistietosi: Jos laitteellasi ei ole mahdollisuutta uloskirjautumiseen, sinulla on erikoiskoodi, jonka voit syöttää näyttöön, jonka avulla voit poistaa tai palauttaa Netflixin tai kirjautua ulos. Joskus Netflix-sovelluksen allekirjoittaminen ei riitä. Jos näyttöön tulee vielä virhekoodi UI-113, kun olet kirjautunut sovelluksesta, sinun on päivitettävä tai asennettava uudelleen. Jotkut Netflix-sovellukset auttavat tyhjentämään välimuistin tai palauttamaan paikalliset tiedot, jotka kannattaa kokeilla ensin. Muuten sinun täytyy poistaa sovellus ja asentaa se uudelleen. Jos et löydä vaihtoehtoa Netflix-sovelluksen asennuksen poistamisesta, voit syöttää edellisessä osassa annettuun koodiin painamalla ylös x2, alas x2, vasen, oikea, vasen, oikea, ylös x4 kaukosäätimellä tai ohjaimella. Valitse näyttöön tulevasta näytöstä, kun olet syöttänyt koodin asettaa uudelleen tai deaktivoida. Koska Netflix-koodi UI-113 voi johtua sekä sovellustiedoista että yhteydenottotiedoista, on olemassa mahdollisuus, että Netflix-sovelluksessa ei ole ongelmia virtauslaitteessa. Jos näin on, ongelma saattaa olla yhteysongelma. Ensimmäinen asia, joka yritetään täällä on käynnistää täysin kotiverkko uudelleen. Kotiverkon käynnistäminen edellyttää, että sinulla on sekä modeemi että reititin. Kun suoritat nollausproseduurin, jokainen verkon laite hetkellisesti menettää yhteyden internetiin. Näin käynnistät kotiverkon uudelleen: Jos virheilmoitus UI-113 havaitsee verkkosi uudelleen käynnistymisen jälkeen, voit tarkistaa, että yhteys on tarpeeksi vahva videon lähettämiseen. Tutustu oppaaseen internetin nopeuden testauskohteisiin. Muista, että juuri siksi, että tietokoneesi langallinen internetyhteys voi käyttää Netflix-verkkoa, ei tarkoita sitä, että langaton yhteys suoratoistolaitteeseen voi tehdä saman. Jos kaikki muut tarkistavat, ja virtauslaite on yhdistetty verkkoon Wi-Fi-yhteyden kautta, sinun on ehkä parannettava Internet-yhteyden laatua. Streaming voi toimia hienosti Wi-Fi-yhteyden kautta, jos ei ole liikaa häiriöitä, mutta se toimii parhaiten, kun virtauslaite kytketään fyysisen ethernet-kaapelin kautta. Jos sinun on ehdottomasti yhdistettävä virtauslaite Wi-Fi: n kautta: Viimeinen asia, jolta voit yrittää liittää suoratoistolaitteen suoraan modeemiisi: Netflix Code UI-113 Vianmääritysvaiheet
Selvitä Netflix-palvelun katkoksen aiheuttama koodi UI-113
Käynnistä Streaming-laite uudelleen koodin UI-113 vahvistamiseen
Netflixin allekirjoitus Streaming Device -palvelussa
Kirjaudu ulos Netflixistä kaikissa laitteissa
Päivitä Netflix-kirjautumistiedot PS3: lla
Kirjaudu ulos Netflixistä Blu-Ray-soittimilla ja muilla laitteilla
Päivitä tai asenna Netflix-sovellus uudelleen
Käynnistä kotiverkko uudelleen
Internet-yhteyden parantaminen Netflixissä