Yksi pelokkaimmista asioista, joita Mac-käyttäjä voi kokea, on ydinpaniikki. Mac pysähtyy kappaleissaan, tummentaa näyttöä ja esittää viestin, "Käynnistä tietokone uudelleen. Pidä virtapainiketta alhaalla, kunnes se sammuu."
Jos näet ytimen paniikkiviestin, mikään ei voi tehdä, jotta se menee pois, paitsi käynnistä Mac uudelleen.
Sammuta Macin ytimen paniikki
Kun näet uudelleenkäynnistysviestin, pidä -näppäintä alhaalla teho -painiketta, kunnes Mac-tietokoneesta katkaistaan virta.
Nyt on aika yrittää selvittää, mikä meni väärin tai ainakin hankki Mac-tietokoneesi takaisin työelämään. Mac-tietokoneen uudelleenkäynnistäminen voi olla niin yksinkertaista kuin käynnistää se uudelleen. Monet ytimen paniikkikohtaukset eivät toistu, ja Mac toimii odotetulla tavalla.
Mikä aiheuttaa ytimen paniikkia?
Macilla voi olla useita syitä paniikkiin, mutta useimmat niistä ovat tilapäisiä ja niitä ei ehkä enää näy. Näitä ovat huonosti kirjoitetut sovellukset, laajennukset, lisäosat, ohjaimet ja muut ohjelmistokomponentit.
Saatat nähdä vain ytimen paniikki, kun epätavallisia tilanteita esiintyy, esimerkiksi silloin, kun kaksi tai useampia sovelluksia käytetään, kun suurin osa muistista on käytössä. Macin käynnistäminen uudelleen korjaa ongelman. Muina aikoina ytimen paniikki käy aika ajoin, ei säännöllisesti, mutta usein niin että olet kyllästynyt näkemään sen.
Näissä tapauksissa ongelma on jälleen kerran ohjelmistokohtainen, mutta se voi myös olla laitteiston tai ohjelmiston ja laitteistohäiriöiden, kuten tiettyjen laitteistokokonaisuuksien, kuten tulostimen, virheellisten versioiden versioita.
Useimmat hiukset vetävät ytimen paniikki on se, joka tapahtuu aina, kun yrität käynnistää Mac-tietokoneesi. Tässä tapauksessa ongelma on yleensä laitteistoon liittyvä, mutta se voi silti olla niin yksinkertainen kuin korruptoitunut järjestelmätiedosto tai ohjain.
Kernelpanicin ratkaiseminen
Koska suurimman osan ajasta ydinpaneeli on ohimenevä, on houkuttelevaa käynnistää Mac-tietokoneesi ja palata takaisin töihin. Jos ytimen paniikki kuitenkin toistuu useita kertoja, toimi seuraavasti.
Käynnistä uudelleen turvallisen käynnistyksen avulla
Aloita Mac pitämällä alhaalla Siirtää näppäintä ja paina painiketta teho painiketta. Pidä vaihtonäppäintä alhaalla, kunnes Mac käynnistyy. Tätä prosessia kutsutaan Safe Bootiksi. Turvallisen käynnistyksen aikana Mac suorittaa perusasennuksen käynnistysaseman hakemistorakenteesta. Jos kaikki on kunnossa, käyttöjärjestelmä lataa vähäisen määrän laajennuksia, joita se tarvitsee suorittaa. Käynnistys- tai kirjautumiskohtia ei suoriteta, kaikki käyttämättömät kirjasimet poistetaan käytöstä, ja dynaamisen lataajan välimuisti poistetaan.
Jos Mac käynnistyy Safe Boot -tilassa, Macin peruskäyttölaitteisto toimii, kuten useimmat järjestelmätiedostot. Yritä käynnistää Mac normaalisti. Jos Mac-tietokone käynnistyy uudelleen ilman ongelmia, tavallinen sovellus tai ohjain tai jokin sovellusten ja laitteiden välinen vuorovaikutus aiheuttaisi todennäköisesti ydinpaniikkia. Jos ytimen paniikki ei palaudu lyhyessä ajassa, esimerkiksi päivässä tai kahdessa käytössä, voit pitää sitä vain pienenä haittana ja jatkaa Macin käyttöä.
Jos Mac ei käynnisty uudelleen Safe Boot -tilan uudelleenkäynnistyksen jälkeen, todennäköinen ongelma on käynnistys- tai kirjautumisohjelma, vioittunut fontti tai kirjasinkilpailu, laitteistokysymys, vioittunut järjestelmätiedosto tai ohjain / laitteisto-ongelma.
Kernel paniikkikirjat
Kun Mac käynnistyy uudelleen ytimen paniikkiin, paniikkiteksti lisätään Mac-tietokoneesi lokitiedostoihin. Voit käyttää Konsoli -sovellusta, joka sijaitsee osoitteessa Sovellukset > Apuohjelma nähdäksesi kaatumislokit.
-
Tuoda markkinoille Konsoli.
-
Valitse Console-sovelluksen sivupalkista nimi Kirjasto / Logs.
-
Valitse DiagnosticsReporter kansio.
-
Näyttöön tulee luettelo raportista. Valitse tuorein raportti, jota haluat tarkastella.
Voit myös tarkastella diagnostiikkaraporttia suoraan katsomalla lokitiedostoa, joka sijaitsee osoitteessa Kirjasto > lokit > DiagnosticsReports.
Tarkista konsoliin CrashReporter-kansio kaikista viimeisimmistä lokimerkinnöistä. Tarkastele raporttia ajan mukaan, joka vastaa ytimen paniikkia. Onneksi se voi antaa vihjeen siitä, mitä tapahtumia tapahtui heti ennen paniikkia ilmoittautumista.
Laitteiston testaus
Irrota laitteesi irrottamalla kaikki Mac-tietokoneesi näppäimistö ja hiiri. Jos käytät kolmannen osapuolen näppäimistöä, joka vaatii ohjaimen toimivan, vaihda tilapäisesti näppäimistö Apple-laitteen mukana toimitetulla näppäimistöllä. Kun kaikki näppäimistö ja hiiri irrotetaan, käynnistä Mac uudelleen. Jos Mac käynnistyy, toista käynnistysprosessi, liitä uudelleen yksi kappale ulkoisesta laitteistosta kerrallaan ja käynnistä uudelleen jokaisen jälkeen, kunnes selvität laitteen, joka aiheuttaa ongelman. Laitteet, kuten langalliset reitittimet, kytkimet ja tulostimet voivat olla ongelmien lähde.
Jos et vieläkään pysty käynnistämään Macia ilman ydinpaniikkia, on aika tarkistaa joitakin perusasioita. Käynnistä Mac uudelleen käyttämällä OS X -asennus-DVD-levyä (vanhempia Mac-tietokoneita) tai Recovery HD -osiota tai macOS Recovery -ohjelmaa uudemmissa Mac-tietokoneissa, noudattamalla tietyn Macin ohjeita. Kun Mac käynnistyy asennus- tai palautusikkunaan, käytä Levytyökalu -toimintoa suorittamalla korjauslevy kaikissa Mac-tietokoneeseen liitetyissä asemissa aloitusaseman alusta alkaen. Jos kiintolevylläsi ilmenee ongelmia, joita korjauslevy ei pysty korjaamaan, voi olla aika vaihtaa asema.
Tietenkin muut laitteisto-ongelmat voivat aiheuttaa ytimen paniikkia taajuusmuuttajan ulkopuolella. Sinulla voi olla RAM-ongelmia tai jopa ongelmia Mac-tietokoneen peruskomponenttien kanssa, kuten prosessori- tai grafiikkajärjestelmä.Apple Diagnostics online (kesäkuussa 2013 käyttöön otetuille Mac-tietokoneille) ja Applen laitteistotesti (vanhemmille Macille) voivat yleensä löytää yleisiä laitteistohäiriöitä.
Testausohjelmisto ja kirjasimet
Poista kaikki käynnistys- ja kirjautumistiedot käytöstä ja aloita sitten uudelleen Safe Boot -tilassa (paina teho -painiketta ja pidä alhaalla Siirtää näppäin). Kun Mac-tietokone käynnistyy, poista käynnistykset ja kirjautumistiedot käytöstä Tilien tai käyttäjien ja ryhmien järjestelmäasetusten ruudussa.
Jotkin sovellukset asentavat järjestelmällisiä käynnistysosia. Nämä kohteet ovat osoitteessa: / Library / StartupItems joissakin Macissa. Jokainen tämän kansion aloituskohde sijaitsee yleensä alihakemistossa, joka tunnistetaan sovelluksen nimen tai jonkinlaisen sovelluksen nimen perusteella. Siirrä kaikki alikansiot työpöydälle (voit joutua antamaan järjestelmänvalvojan salasanan siirtääksesi ne).
Kun käynnistys- ja kirjautumistiedot on poistettu käytöstä, käynnistä Mac uudelleen normaalisti. Jos Mac käynnistyy ilman ongelmia, asenna käynnistys- ja kirjautumistiedot uudelleen yksi kerrallaan ja käynnistä se uudelleen jokaisen kerran, kunnes huomaat ongelman.
Voit tarkistaa FontBook-kirjasimet FontBookin avulla. Käynnistä Safe Boot -tilassa ja käynnistä sitten Ohjelmat-kansioon sijoitettu FontBook. Voit valita useita fontteja ja käyttää Font Validation -toimintoa tarkistamaan virheitä ja korruptoituneita fonttitiedostoja. Jos sinulla on ongelmia, käytä FontBookia fonttien poistamiseen käytöstä.
Jos et pysty ratkaisemaan ytimen paniikkia
Jos mikään ei ratkaise ytimen paniikkia, se on hyvä veto, että ongelma liittyy laitteistoihin. Se voi silti olla jotain perustavaa laatua, kuten huonoa RAM-muistia tai kiintolevyä, joka ei toimi oikein. Ota Mac Apple Storeen tai valtuutettuun kolmannen osapuolen palvelukeskukseen. Appointikauden tekeminen Apple Storessa on helppoa, ja diagnoosi on ilmainen.
